Pardavėjas garantuoja Pirkėjui, kad parduodamos Prekės atitinka sutarties sąlygas ir sutarties sudarymo metu nėra Pardavėjui žinomų paslėptų Prekių trūkumų. Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar laikymo taisykles, arba dėl trečiųjų asmenų kaltės ar nenugalimos jėgos.

Nepatikusios ir nenaudotos Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo Prekių atsiėmimo momento. Norėdami grąžinti Prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu – info@genijukai.com

Pirkėjui grąžinant Prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinamos Prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• Prekės turi būti Pirkėjo nesugadintos ir pilnos komplektacijos;
• Prekės turi būti nenaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą per 7 darbo dienas nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip. Prekių siuntimo išlaidos negrąžinamos.

Skaitmeninės Prekės yra skaitmeninis turinys, todėl negali būti grąžinamos.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei šis pažeidė įsipareigojimą laikytis grąžinamoms prekėms taikomų sąlygų.

Pirkėjas, manantis, kad jo teisės ir teisėti interesai buvo pažeisti, vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 21 straipsnio 1 dalimi, pirmiausia privalo raštu kreiptis į Pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Jeigu Pardavėjas netenkina Pirkėjo reikalavimo, jį tenkina iš dalies, arba nepateikia atsakymo per 14 darbo dienų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo ginčų sprendimo ne teisme tvarka.